Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site Chaveiro em Porto Alegre (chaveiro.poa.br), você concorda com os presentes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição, solicitamos que não utilize nossos serviços digitais.

2. Sobre os Serviços

O Chaveiro em Porto Alegre é um serviço de chaveiro 24 horas que opera 24 horas por dia, 7 dias por semana, atendendo Porto Alegre (RS) e região do Região Metropolitana de Porto Alegre. Este site tem caráter informativo e comercial, servindo como canal de contato e solicitação de serviços.

Os serviços incluem, mas não se limitam a:

• Abertura de portas residenciais e comerciais
• Chaveiro automotivo (abertura de veículo e chave codificada)
• Cópia de chaves comuns e de segurança
• Troca e instalação de fechaduras

3. Uso do Site

Ao utilizar este site, você se compromete a:

• Fornecer informações verdadeiras e precisas ao solicitar um serviço
• Não utilizar o site para fins ilícitos ou que violem direitos de terceiros
• Não tentar interferir no funcionamento técnico do site
• Não reproduzir conteúdo do site sem autorização prévia por escrito

4. Solicitação de Serviços

O contato realizado via WhatsApp, telefone ou formulário representa uma solicitação de atendimento, não constituindo garantia imediata de disponibilidade. O prazo de atendimento estimado é comunicado no momento do contato e pode variar conforme demanda e localização.

Os valores dos serviços são informados previamente e acordados com o cliente antes do deslocamento da equipe.

5. Responsabilidades

O Chaveiro em Porto Alegre não se responsabiliza por:

• Danos preexistentes no imóvel ou instalação não comunicados antes do serviço
• Atrasos decorrentes de condições climáticas adversas, acidentes ou congestionamentos
• Informações incorretas fornecidas pelo solicitante
• Indisponibilidade temporária do site por razões técnicas

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site — incluindo textos, imagens, logotipos, ícones e layout — é de propriedade exclusiva do Chaveiro em Porto Alegre e está protegido pela legislação brasileira de propriedade intelectual. É vedada a reprodução sem autorização expressa.

7. Links Externos

Este site pode conter links para sites de terceiros (como WhatsApp e Google Maps). O Chaveiro em Porto Alegre não se responsabiliza pelo conteúdo ou práticas de privacidade desses sites.

8. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação nesta página. Recomendamos revisitar periodicamente este documento.

9. Legislação Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis brasileiras, especialmente o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Fica eleito o foro da Comarca de Porto Alegre, RS, para dirimir quaisquer controvérsias.

10. Imagens Ilustrativas e Disponibilidade dos Serviços

As imagens utilizadas neste site têm caráter meramente ilustrativo, podendo não corresponder exatamente à equipe, aos equipamentos ou à situação real do atendimento prestado.

A disponibilidade dos serviços — incluindo horários, áreas de cobertura e tipos de atendimento — deve ser confirmada diretamente com nossa equipe pelo WhatsApp ou telefone antes de qualquer contratação. As informações apresentadas no site são de caráter geral e podem variar conforme a situação.

11. Indenização

O usuário concorda em isentar o Chaveiro em Porto Alegre e seus colaboradores de qualquer reclamação, demanda ou prejuízo — incluindo honorários advocatícios — decorrentes do descumprimento destes Termos de Uso, uso indevido do site ou violação de direitos de terceiros durante a utilização de nossos serviços ou canais digitais.

12. Contato

Dúvidas sobre estes Termos de Uso podem ser enviadas para:

• E-mail: contato@chaveiro.poa.br
• WhatsApp: (51) 9 9999-9999